現役アナウンサー40名が講師
ビジネスマナー研修

ビジネスマナーの基礎から言葉遣い、対人会話、電話応対など実践的な内容まで、
アナウンサーのコミュニケーション技術を元にした本格的なカリキュラムで社会人力を向上させます。

  • 1コミュニケーションのプロ
    アナウンサーが講師
  • 22011年厚労省の
    認定を受けた講座内容
  • 3800社を超える豊富な
    研修実績

導入企業

  • 日本マイクロソフト株式会社様
  • シスコシステムズ合同会社様
  • サントリー食品インターナショナル株式会社様
  • 蔦屋書店様
  • 東京ガス様
  • 株式会社リコー様
  • 住友生命保険相互会社様
  • トレンドマイクロ株式会社様
  • 東急リバブル株式会社様
  • Sky株式会社様
  • 株式会社リンプレス様
  • 株式会社識学様
  • 株式会社メンバーズ様
  • 明治安田生命保険相互会社様
  • 東京フットボールクラブ株式会社（FC東京）様
  • 大樹生命保険株式会社様
  • 株式会社プリンストン様
  • 学校法人拓殖大学様
  • 住友セメントシステム開発株式会社様
  • 日本ヒューレット・パッカード合同会社様

大手グローバル企業も導入するKEE’Sの研修で、
ビジネスマナーを身につける。

現役アナウンサーが講師を務めるKEE’Sの企業研修は、
対話力やロジカルな思考をアウトプットする力が必要となる様々な企業様に導入いただいています。
テレビ画面を介して、人々にメッセージを届けてきたアナウンサーのスキルを駆使し、
会議やお客様対応など、業務に役立つテクニックを伝授します。

社会に出て困ったことの第一位は「言葉遣い」
ビジネスで求められる、
社会人としてのマナーとコミュニケーション

ビジネスシーンで求められるさまざまなマナー

礼儀

言葉遣い

話し方

聞き方

コミュニケーションのプロであるアナウンサーの技術を元に、
ビジネスマナーの基礎を習得

正しいビジネスマナーは、顧客満足を生み出し、
社内の人間関係をスムーズにします。

KEE’Sの「ビジネスマナー研修」プログラム

ビジネスマナー研修
対象 新入社員
推奨人数 10～20名
時間 6時間
費用 40万円
カリキュラム例 ●ビジネスマナーとは
●話し方セルフチェック 2名1組で携帯電話で撮影
●身だしなみのマナー　●印象をアップさせる三つのルール
●笑顔のパーセンテージ術　●訪問時の印象を上げる挨拶トレーニング
●名刺交換の仕方、ペア実践　●社会人としての言葉遣い
●訪問の仕方　●お辞儀の仕方
●受付/応接室での立ち居振る舞い
●席次　●ロールプレイング
選択可能
カリキュラム		 【ビジネス・マナー実践・敬語】
●挨拶　●アイコンタクト　●おじぎ　●名刺交換　●敬語の種類、使い方
●ビジネスで良く使う敬語　●よくある敬語の間違い

【傾聴トレーニング】
●傾聴姿勢の作り方　●信頼を生む傾聴テクニック　●実践

【電話応対トレーニング】
●電話マナーのルール受け方、かけ方　●実践演習

【ホスピタリティー】
●好印象の来客対応　●入室の仕方　●お茶出しの仕方

【報告・連絡・相談】
●報告・連絡・相談とは　●短時間で分かりやすく伝えるロ ジカルスピーチの構成法
●指示の受け方、伝え方　●ホウレンソウ実践

【ビジネス文書】
●社内文書の作成の仕方　●社外文書の作成の仕方　●ビジネスメールの作成の仕方
●メール作成実践　●日報修正、新規作成実践

30分の研修デモンストレーションを実施します！

講師のご紹介

日本最多　現役アナウンサー40名
「話し方」のプロが教える本物のスキル

谷 友紀子

ＮＨＫ岡山放送局キャスター、テレビ長崎アナウンサー、テレビ山梨アナウンサー　等

アピールポイント
個性を伸ばし魅力を引き出すレッスン

牧山 あゆみ

日本トランスオーシャン航空株式会社 客室乗員部、NHK沖縄局キャスター、NHK水戸局キャスター、NHK岐阜局キャスター

アピールポイント
優しく楽しく！あなたの魅力を演出します

屋良 歩

NHK 沖縄アナウンサー

逆瀬川 幸子

CBCラジオ レポーター、NHK長崎・鹿児島キャスター、リポーター、ラジオパーソナリティー

アピールポイント
一人一人に合わせた指導で能力を伸ばします
講師一覧を見る

企業研修実績

800社以上の企業で研修を実施

  • 観光庁
  • 検察庁
  • 日本IBM株式会社
  • 株式会社NTTドコモ
  • ソフトバンク株式会社
  • 株式会社三菱東京UFJ銀行
  • 株式会社ゆうちょ銀行
  • マイクロソフト株式会社
  • 東京ガス株式会社
  • カゴメ株式会社
  • 日本電気株式会社
  • 株式会社リコー
  • 三菱商事株式会社
  • トレンドマイクロ株式会社
  • 住友不動産株式会社
  • 東京ガス株式会社
  • 総務省
  • 株式会社ランドクリエイト
  • 日本生命保険相互株式会社
  • 株式会社ベルーナ

大手企業の経営陣にもご受講いただいています。

リコージャパン(株)
元社長　畠中　健二様

私は社長就任以来、ほとんど毎日、スピーチスピーチだったんですね。具体的には...

＞ 詳細を見る

日本NCR株式会社
代表取締役社長　小原　琢哉様

ちょうど8年前、オバマ大統領の大統領選の討論会があって、相手候補から...

＞ 詳細を見る

株式会社トプコン 社長付 エグゼクティブアドバイザー プロダクトマネジメント室 室長
森田　哲也様

会社の経営を任されてから、話す機会が増えました。話す事で、会社のビジョンや...

＞ 詳細を見る
研修事例はこちら

メディア掲載実績一覧

雑誌やテレビ、新聞など様々なメディアで取り上げられています。

KEE'Sは日本最多の現役アナウンサー40名が講師を務めており、放送局出身アナウンサーがプロとして培ったスキルを分かりやすく体系化してトレーニングしています。そのノウハウに注目いただき、多くのメディアで取り上げていただいています。

メディア掲載実績はこちら

受講者の感想

IT関係

  • 社会人としての大切なモラルを学べたと思います。まだまだ自分が学生の思考だということを思い知りました。また、自分のこれからの方向性がつかめたのでよかったと思います。
  • 自分のクセを指摘してもらえた事で課題を見つけることができた。すぐに直すことは難しいので意識することと、入念に準備することが大切だと感じました。

ブライダル
関係

  • 話し方で印象アップ３つのルール、ロジカルシンキングのレッスンが印象的でした。
    短い研修日程でしたが（２日間）表現力強化と腹式呼吸の効果がわかりました。
  • 講師の先生が明るく柔らかさのある方でした。これを目指したらいいのだと思えました。また、情報も豊富で気持ちがこもっている研修でしたので、熱心に聞くことが出来ました。

接客

  • 表現の強化と腹式呼吸に効果がありました。他のビジネスマナー研修２日目になると、のどがヒリヒリしていましたが、習ったことを体になじませるためトレーニングをきちんとしていこうと思います。
  • 日頃やらないことをやって、楽しく学ぶことが出来ました。自分が話をするときに、手をよく動かしていて、話す一文が長いことに気が付きました。会話では、否定で終わるのではなく、代替案を出したりクッション言葉を使うことで質問者を不快にさせないことを学ぶことができ、ためになりました

KEE'Sの「ビジネスマナー研修」が選ばれる理由

1．日本最大級『アナウンサー』による研修会社。講師の満足度が高い

KEE’S講師はすべて放送局出身のアナウンサー。講師希望の中から採用するのはわずか3割ほどで、スキルだけでなく、教えることへの熱意や人格を重視しています。厳しい採用基準の中選定され、研修を積んだアナウンサー講師だけを派遣致します。そのため、多くのお客様が担当講師をリピートされるほど、ご満足いただいております。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
先生の話し方や、表情、立ち居振る舞いを見ているだけでもビジネスマナーの勉強になった。
話す事で人を惹きつける力、コミュニケーション力のすごさをアナウンサーから学ぶことができた。
受講者全員に親身になってくれたので、心を開いて研修を受けられた。

２．通常のマナー研修の上を行くマナーによる『プレゼンス向上』研修

通常のビジネスマナー研修は、礼儀として知っておくべきルールを覚えることを目的としているのに対して、KEE’Sでは、ビジネスマナーを利用して、より印象よく見せることを目的としています。例えば、名刺交換であれば、正しい名刺交換の仕方を学ぶだけでなく、より良い印象を相手に伝える名刺交換をお教えするというように、ビジネスマナーを有効活用する具体的テクニックも習得していただけます。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
研修前の360度アンケートで、客観的に自分の悪いところが反省できたので、研修もその部分を中心に学ぶことが出来た。
お客様と一対一になることが時々あり、目上の人だと緊張して何も話せなくて気まずい思いをしていたが、アイスブレイクの仕方を勉強できたので、すぐ使ってみたい。
一番印象に残ったのが、先生がおっしゃった『ファーストインプレッションとラストインプレッション』の大事さです。特に帰り際の会話がためになった。

３．即効性の高いメソッドと定着を図る仕組みをご提供

話し方のプロであるアナウンサーが、トレーニングや経験で培った技術を、一般の方が、短期間で習得できるよう開発された、独自のプログラム（VLPメソッド）と、学んだ技術を一生モノのスキルに昇華させるスキル定着サポートプランで、確実なスキルアップを目指します。
アナウンサーの技術を企業研修に活かせるカリキュラムは69,000名以上の話し方を改善する中で研究と改良を重ねてきたKEE’Sならではの研修です。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
何をすればビジネスマナーが改善できるのか、トレーニング方法がとても分かりやすかった。
どのトレーニングも、短い時間で出来るのにも関わらず、効果がすぐ実感できた。
プロのテクニックなのに、どれも簡単につかめるように、内容や教え方が徹底されていた。
これがアナウンサーのプロのテクニックなのかと思った。

４．ロールプレイングで、実践に役立つテクニックの体得

KEE’Sのビジネスマナー研修は、半分以上がロールプレイングの時間です。ビジネスマナーはスポーツと同じで、理論を知っていても、実践で使えなければ習得したとは言えません。どなたでも1日の研修で一定の効果、変化を感じていただけるまで、個々の受講生に合わせた指導を心がけています。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
研修のほとんどがロープレや考える時間で、無駄がない。
声のトーンや表情、姿勢の指摘があり、1日の研修全体を通じて、しっかりとビジネスマナーが改善できた。
他の受講生のビジネスマナーの良い点、悪い点も参考になった。

５．個々人の課題を見極め、確実に上達させるカメラ考査

学びの第一歩は、まず現状を把握し、改善目標を立てることから。自分のビジネスマナー実践の姿をあらゆるトレーニング段階で撮影し、確認しながら学ぶ点は、受講者の多くが『研修の良さ』として挙げています。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
悪いところの指摘だけでなく、どうすればビジネスマナーが改善されるか具体的なトレーニングを教えてもらい、実際に改善できた。
Before⇒Afterのカメラ考査で、悪いパフォーマンス、良いパフォーマンスを明確に知ることができ、ビジネスマナーの基盤を作ることができた。
グループレッスンなのに、個人に合わせたアドバイスをきちんとしてくれる。他の人が受けている指導も参考になった。

６．満足度99% 大手企業を含めた豊富な研修実績

アナウンサーが講師を務める研修会社としては、日本最大級のKEE’S。常時、40名を超えるアナウンサー講師が在籍しています。アナウンサーが個人で研修を請け負う会社とは違って、大手企業との取引実績が多く、ご希望のヒアリングや現状の調査、分析、フォローアップまできちんと対応させていただきます。また、講師が多いので、研修の日時もご希望通りに実施できます。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
最初の訪問の際の印象がとてもよく、こちらの要望や悩みにぴったりのカリキュラムを提案してもらえた。
会社全体の社員の育成について悩んでいたとき、KEE’Sさんを紹介されて、すぐにお願いした。ビジネスマナーは新人から社長まですべての階層に必要だと実感している。

リアル研修レポート

弊社サービスをよりご理解いただくため、過去に行われた研修の様子をレポートします。

よくある質問

Qアナウンサーが教えるビジネスマナーは、他の研修会社とどこが違いますか？

ビジネスマナーとは、型を覚え実践することではなく、相手と良好な関係を築くための手段、すなわちコミュニケーション力です。アナウンサーはコミュニケーションの最大の手段「話す」「聞く」ことを仕事にしてきたプロですので、すぐ変化を感じていただける実践的なテクニックをお教えすることが出来ます。

Q研修内容は、こちらの実情に合わせていただけますか？

もちろんです。御社の強みや改善点をヒアリングし、ご要望に合わせて研修内容をカスタマイズさせていただきます。

Q新入社員・新社会人向けのビジネスマナー研修を検討しているのですが、可能でしょうか？

もちろん可能でございます。大企業、中小企業問わず、多くの新入社員の皆さまにご受講いただいております。6時間/日が理想的ですが、２～３時間のセミナーも承っております。企業の看板を背負っても恥ずかしくないビジネスマナーを習得していただきます。

Qテキストや教材、資料はどのようなものを使用しますか？

研修で使用するテキストは、研修の流れに沿ったテキストと、研修では扱いきれない内容まで含まれた当社の書籍を参考書として使用します。研修後も、参考書を読み返す事で、何度も復習をする事ができます。また、次の研修をお受けになるまでの自主トレーニングや、研修受講後のフォローのためのeラーニングなど、研修で学んだ内容を定着していく教材をご用意しております。

月額1万円～1日3分動画レッスン eラーニングコース

関連コラム

テーマ別

階層別

資料ダウンロード

お気軽にお問い合わせください

03-6721-9657
03-6721-9657