研修実績・事例

  • 受講研修ドクターと信頼関係を築くオンラインコミュニケーションUP研修
  • 対象者MR・MSLの皆様
  • 業種製薬会社

大手外資系製薬会社

大手外資系製薬会社

大手外資系製薬会社

忙しいドクターの心を掴む
オンライン面談スキルを磨く

研修導入の背景

コロナ禍で要望が増えたドクターとのオンライン面談を
効果的に活用するために

コロナ禍をきっかけに、ドクターとのオンライン面談の機会が増えたというご受講者の皆様。
しかし、対面とは違うコミュニケーションにまだご課題が多く、オンライン面談での注意点、ポイント、具体的な話し方をメンバーに身に付けさせたいというご要望をお持ちでした。
ネットで検索した際、画面を通して伝えるプロ=アナウンサーという事がイメージできた、ということで、研修・またトレーニング動画の作成もKEE’Sにご依頼をいただきました。

効果・変化

ご受講いただいた部門が、全部門中でドクターとのオンライン面談対応率1位を獲得。
「シチュエーションに合った実践式の研修を受講した事で即効果が出ました」という嬉しいお声を頂きました。
また、研修だけではなく、トレーニングも動画も併せてご活用いただいた事で、ドクターとの面談についてスキルの統一と継続が図れ、ドクターとの面談で、効果を実感されているそうです。

研修内容

ドクターと信頼関係を築く
オンラインコミュニケーションUP研修
  • ・ドクターとのコミュニケーションについて
  • ・突破できる対人力を身に付ける
  • ・ロジカルプレゼンを習得する
  • ・ドクターの課題・ニーズにあったプレゼン法
  • ・ヒアリング・とっさの切り返しテクニックを身に付ける
  • ・実践トレーニング
トレーニング動画(60分)
  • ・印象力、伝達力、対応力強化
  • ・自主トレーニングチェックポイント
  • お客様の声

    • 一方的な講義ではなく、1人1人指摘・アドバイスしながら進めてくれたので、当事者意識を強くもって参加することができ、受講者に変化が表れた。
    • 講師自身の経験も含めて、ドクターへのヒアリング実践をより具体的に教えてもらえた。効果も感じています。
    • オンラインに関する研修を受けるのは初めてでしたので、とても勉強になりました。自分自身を客観的に見ることの重要性を理解出来ました。
    • 講義の内容がとても分かりやすかったです。後は意識して実行する、実行内容を振り返る機会を持つことが重要かなと思いました。
    • 研修後も、トレーニング動画を見る事が出来るので、スキルが継続しています。今後もトレーニングし、面談に学んだことを活かしていきます。

    受講研修詳細

      • オンライン研修・eラーニング(ビジネスマナーコース/スピーチ・プレゼンコース)

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