• 1 コミュニケーションのプロアナウンサーが講師
  • 2 2011年厚労省の認定を受けた講座内容
  • 3 500社を超える豊富な研修実績

社会に出て困ったことの第一位は「言葉遣い」ビジネスで求められる、社会人としてのマナーとコミュニケーション

ビジネスシーンで求められるさまざまなマナー

正しいビジネスマナーは、顧客満足を生み出し、社内の人間関係をスムーズにします。

講師のご紹介

中島 幸

【講義分野】
企業研修、個人レッスン
【出身元放送局】
スカパー!キャスター、TOKYO FMレポーター

中村 理恵

【講義分野】
企業研修、個人レッスン
【出身元放送局】
元テレビ神奈川アナウンサー

松田玲奈

【講義分野】
企業研修、個人レッスン、KIDSスクール
【出身元放送局】
NHK千葉

野村 絵理奈

【講義分野】
企業研修、エグゼクティブスピーチコンサル
【出身元放送局】
元 NHK 松山放送局キャスター

落水 七重

【講義分野】
企業研修、個人レッスン
【出身元放送局】
元エフエム宮崎アナウンサー 元Kiss-FM KOBEアナウンサー 元京都放送アナウンサー

池山 文

【講義分野】
企業研修、個人レッスン
【出身元放送局】
元ZIP-FM
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企業研修実績

  • 観光庁
  • 検察庁
  • 日本IBM株式会社
  • 株式会社NTTドコモ
  • ソフトバンク株式会社
  • 株式会社三菱東京UFJ銀行
  • 株式会社ゆうちょ銀行
  • マイクロソフト株式会社
  • 東京ガス株式会社
  • カゴメ株式会社
  • 日本電気株式会社
  • 株式会社リコー
  • 三菱商事株式会社
  • トレンドマイクロ株式会社
  • 住友不動産株式会社
  • 東京ガス株式会社
  • 総務省
  • 株式会社ランドクリエイト
  • 日本生命保険相互株式会社
  • 株式会社ベルーナ

大手企業の経営陣にもご受講いただいています。

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メディア掲載実績

雑誌やテレビ、新聞など様々なメディアで取り上げられています。

KEE'Sは日本最多の現役アナウンサー40名が講師を務めており、放送局出身アナウンサーがプロとして培ったスキルを分かりやすく体系化してトレーニングしています。そのノウハウに注目いただき、多くのメディアで取り上げていただいています。

受講者の感想

IT関係

  • 社会人としての大切なモラルを学べたと思います。まだまだ自分が学生の思考だということを思い知りました。また、自分のこれからの方向性がつかめたのでよかったと思います。
  • 自分のクセを指摘してもらえた事で課題を見つけることができた。すぐに直すことは難しいので意識することと、入念に準備することが大切だと感じました。

ブライダル関係

  • 話し方で印象アップ3つのルール、ロジカルシンキングのレッスンが印象的でした。
    短い研修日程でしたが(2日間)表現力強化と腹式呼吸の効果がわかりました。
  • 講師の先生が明るく柔らかさのある方でした。これを目指したらいいのだと思えました。また、情報も豊富で気持ちがこもっている研修でしたので、熱心に聞くことが出来ました。

接客

  • 表現の強化と腹式呼吸に効果がありました。他のビジネスマナー研修2日目になると、のどがヒリヒリしていましたが、習ったことを体になじませるためトレーニングをきちんとしていこうと思います。
  • 日頃やらないことをやって、楽しく学ぶことが出来ました。自分が話をするときに、手をよく動かしていて、話す一文が長いことに気が付きました。会話では、否定で終わるのではなく、代替案を出したりクッション言葉を使うことで質問者を不快にさせないことを学ぶことが出来き、為になりました。

KEE'Sの「ビジネスマナー研修」が選ばれる理由

1.日本最大級『アナウンサー』による研修会社。講師の満足度が高い

KEE’S講師はすべて放送局出身のアナウンサー。講師希望の中から採用するのはわずか3割ほどで、スキルだけでなく、教えることへの熱意や人格を重視しています。厳しい採用基準の中選定され、研修を積んだアナウンサー講師だけを派遣致します。過去、講師に対する不満の声は1件もないどころか、多くのお客様が担当講師をリピートされるほど、ご満足いただいております。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
先生の話し方や、表情、立ち居振る舞いを見ているだけでもビジネスマナーの勉強になった。
話す事で人を惹きつける力、コミュニケーション力のすごさをアナウンサーから学ぶことができた。
受講者全員に親身になってくれたので、心を開いて研修を受けられた。

2.通常のマナー研修の上を行くマナーによる『プレゼンス向上』研修

通常のビジネスマナー研修は、礼儀として知っておくべきルールを覚えることを目的としているのに対して、KEE’Sでは、ビジネスマナーを利用して、より印象よく見せることを目的としています。例えば、名刺交換であれば、正しい名刺交換の仕方を学ぶだけでなく、より良い印象を相手に伝える名刺交換をお教えするというように、ビジネスマナーを有効活用する具体的テクニックも習得していただけます。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
研修前の360度アンケートで、客観的に自分の悪いところが反省できたので、研修もその部分を中心に学ぶことが出来た。
お客様と一対一になることが時々あり、目上の人だと緊張して何も話せなくて気まずい思いをしていたが、アイスブレイクの仕方を勉強できたので、すぐ使ってみたい。
一番印象に残ったのが、先生がおっしゃった『ファーストインプレッションとラストインプレッション』の大事さです。特に帰り際の会話がためになった。

3.KEE’Sメソッドで、即効性の高いカリキュラムを実施

話し方のプロであるアナウンサーが、トレーニングや経験で培った技術を、一般の方が、短期間で習得できるよう開発された、独自のプログラム(VLPメソッド)です。アナウンサーの技術を企業研修に活かせるカリキュラムは5万人以上の話し方を改善する中で研究と改良を重ねてきたKEE’S独自のメソッドです。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
何をすればビジネスマナーが改善できるのか、トレーニング方法がとても分かりやすかった。
どのトレーニングも、短い時間で出来るのにも関わらず、効果がすぐ実感できた。
プロのテクニックなのに、どれも簡単につかめるように、内容や教え方が徹底されていた。
これがアナウンサーのプロのテクニックなのかと思った。

4.アナウンサー講師の圧倒的な魅力と指導

KEE’S講師はすべて放送局出身のアナウンサー。講師希望の中から採用するのはわずか3割ほどで、スキルだけでなく、教えることへの熱意や人格を重視しています。厳しい採用基準の中選定され、研修を積んだアナウンサー講師だけを派遣致します。過去、講師に対する不満の声は1件もないどころか、多くのお客様が担当講師をリピートされるほど、ご満足いただいております。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
今までのビジネスマナーの先生は厳しい年配の人だったので、今回はクラスの雰囲気が明るくとっても楽しく、しかも前向きなビジネスマナーが学べてよかった。
先生の話し方や、表情、立ち居振る舞いを見ているだけでもビジネスマナーの勉強になった。
話す事で人を惹きつける力、コミュニケーション力のすごさをアナウンサーから学ぶことができた。
受講者全員に親身になってくれたので、心を開いて研修を受けられた。

5.ロールプレイングで、実践に役立つテクニックの体得

KEE’Sのビジネスマナー研修は、半分以上がロールプレイングの時間です。ビジネスマナーはスポーツと同じで、理論を知っていても、実践で使えなければ習得したとは言えません。どなたでも1日の研修で一定の効果、変化を感じていただけるまで、個々の受講生に合わせた指導を心がけています。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
研修のほとんどがロープレや考える時間で、無駄がない。
声のトーンや表情、姿勢の指摘があり、1日の研修全体を通じて、しっかりとビジネスマナーが改善できた。
他の受講生のビジネスマナーの良い点、悪い点も参考になった。

6.個々人の課題を見極め、確実に上達させるカメラ考査

学びの第一歩は、まず現状を把握し、改善目標を立てることから。自分のビジネスマナー実践の姿をあらゆるトレーニング段階で撮影し、確認しながら学ぶ点は、受講者の多くが『研修の良さ』として挙げています。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
悪いところの指摘だけでなく、どうすればビジネスマナーが改善されるか具体的なトレーニングを教えてもらい、実際に改善できた。
Before⇒Afterのカメラ考査で、悪いパフォーマンス、良いパフォーマンスを明確に知ることができ、ビジネスマナーの基盤を作ることができた。
グループレッスンなのに、個人に合わせたアドバイスをきちんとしてくれる。他の人が受けている指導も参考になった。

7.満足度99% 大手企業を含めた豊富な研修実績

アナウンサーが講師を務める研修会社としては、日本最大級のKEE’S。常時、30名を超えるアナウンサー講師が在籍しています。アナウンサーが個人で研修を請け負う会社とは違って、大手企業との取引実績が多く、ご希望のヒアリングや現状の調査、分析、フォローアップまできちんと対応させていただきます。また、講師が多いので、研修の日時もご希望通りに実施できます。

受講者様の感想 『KEE’Sのビジネスマナー研修を選ぶ理由』
最初の訪問の際の印象がとてもよく、こちらの要望や悩みにぴったりのカリキュラムを提案してもらえた。
会社全体の社員の育成について悩んでいたとき、KEE’Sさんを紹介されて、すぐにお願いした。ビジネスマナーは新人から社長まですべての階層に必要だと実感している。

「ビジネスマナー研修」に適したKEE'Sのプログラム

コースの種類 ビジネスマナー研修 ビジネスマナーセミナー
対象 新入社員、一般社員、女性社員 新入社員、一般社員、女性社員
推奨人数 5~10名 5~10名
時間 6時間/クラス 3時間/クラス
費用 40万円(人数によって変動します) 20万円
カリキュラム※お客様の受講目的や
スキルに応じて、柔軟に
カリキュラムをカスタマイズ
致します

※お客様の受講目的やスキルに応じて、柔軟にカリキュラムを
カスタマイズ致します

AM(3時間)の内容

■企業価値をあげるビジネスマナー基本
ビジネスマナーはお客様への感謝、気遣いの表現であるという基本概念、どのように「心」を表現するかという基本の知識を習得

■第一印象、挨拶、表情の作り方
アナウンサーが実践する、日本文化を活かした、相手に好印象を与える姿勢、お辞儀、目線の基本トレーニング。TPOに応じた笑顔の使い分け(笑顔の段階)、スマイルコンタクトの実践練習

■話し方
プロの発声・発音方法を学ぶ。ボリュームのある美しい声と、聞き取りやすく洗練された発音滑舌のトレーニング

■自己紹介・名刺交換
自己紹介の流れと正しい名刺交換のテクニック、実践トレーニング

PM(3時間)の内容

■敬語・言葉遣い
企業人として身につけておくべきビジネス敬語の基本、言葉遣いのスキルチェックと実践トレーニング

■来客応対
おもてなしの心が伝わるワンランク上のお茶出し。お茶の置き方、運び方、準備の仕方、席次、ご案内の仕方

■電話応対
感じが良くスムーズな電話応対の基本知識(電話応対のルール、言葉遣い、取り次ぎ方)、シチュエーション別応対ロープレトレーニング

そのほか、下記の内容をオプションで追加できます。
■クレーム応対
■アナウンサー的メイク・身だしなみ

*開始時間、終了時間はご要望にお応えします。
*AM、PMの間に1時間のお昼休憩をはさみます
*受講人数によってロールプレイングの回数は増減致します

リアル研修レポート

弊社サービスをよりご理解いただくため、過去に行われた研修の様子をレポートします。

よくある質問

Qアナウンサーが教えるビジネスマナーは、他の研修会社とどこが違いますか?

ビジネスマナーとは、型を覚え実践することではなく、相手と良好な関係を築くための手段、すなわちコミュニケーション力です。アナウンサーはコミュニケーションの最大の手段「話す」「聞く」ことを仕事にしてきたプロですので、すぐ変化を感じて頂ける実践的なテクニックをお教えすることが出来ます。

Q研修内容は、こちらの実情に合わせていただけますか?

もちろんです。御社の強みや改善点をヒアリングし、ご要望に合わせて研修内容をカスタマイズさせていただきます。

Q新入社員・新社会人向けのビジネスマナー研修を検討しているのですが、可能でしょうか?

もちろん可能でございます。大企業、中小企業問わず、多くの新入社員の皆さまにご受講いただいております。6時間/日が理想的ですが、2~3時間のセミナーも承っております。企業の看板を背負っても恥ずかしくないビジネスマナーを習得していただきます。

Qテキストや教材、資料はどのようなものを使用しますか?

研修で使用するテキストは、研修の流れに沿ったテキストと、研修では扱いきれない内容まで含まれた当社の書籍を参考書として使用します。研修後も、参考書を読み返す事で、何度も復習をする事ができます。また、次の研修をお受けになるまでの自主トレーニングや、研修受講後のフォローのためのeラーニングなど、研修で学んだ内容を定着していく教材をご用意しております。

Q助成金を活用して研修を受けることも可能ですか。

可能です。詳細はこちらをご覧ください。

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