顧客コミュニケーション研修
よくある質問
Q具体的にどのような効果が見込まれますか？1クラスの受講人数は？
1対1の顧客コミュニケーションによる商談力向上、大人数に向けてのプレゼンテクニックの習得による、獲得率の向上などが見込まれます。6割程度がロープレの時間ですので、お一人にしっかり実践・考査の時間を取っていただくため、10名以内をお勧めしております。
Qどのような業態の企業が受講していますか？
IT、メーカーなど商品力の訴求にプレゼンや商談力が欠かせない企業様に多く受講されています。特にプレゼン研修はここ数年で、受講企業数が3倍以上に増えています。
Q資料作成などの研修会社とアナウンサーの研修とはどこが違うのでしょうか？
プレゼンは、内容と同じく、「いかに伝えるか」「どんな言葉で伝えるか」をブラッシュアップすることで、聞き手への響き方が変わってきます。反対に、どんなに優れた商品、プレゼンの内容でも、伝え手が魅力的にプレゼン出来ていないことで、商品の良さを伝えきれない事もあります。
Q名刺交換など、基本的なところから教えてほしいのですが、カリキュラムに入っていますか？
はい。KEE’Sの営業研修は、初対面のお客様を想定し、冒頭のあいさつから、関係性を構築しながらクロージングするまでを詳細なステップに分けて実践練習していきます。6時間のカリキュラムさえ学べば、基本のビジネスマナーはもちろんのこと、傾聴、話し方まで一流の営業マンとしてデビューしていただけます。
