ビジネスコミュニケーション研修～講師は現役アナウンサー

瞬時に相手と信頼関係を構築する
コミュニケーションの“プロ”
アナウンサーが講師。

谷友紀子

ＮＨＫ岡山放送局キャスター、テレビ長崎アナウンサー、テレビ山梨アナウンサー　等

アピールポイント: 個性を伸ばし魅力を引き出すレッスン

西池沙織

NHK高松放送局、NHK京都放送局アナウンサー

菊池優

西日本放送アナウンサー、テレビ愛知アナウンサー、とちぎ未来大使、栃木市ふるさと大使

アピールポイント: 現役ニュースキャスターのレッスン！

野村絵理奈

NHK 松山放送局キャスター

アピールポイント: 話し方の個性を伸ばす

導入企業

ビジネスコミュニケーション研修の目的

ビジネスコミュニケーション研修の目的は、組織内外での円滑なコミュニケーションを促進し、業務効率を向上させることです。現代は異なるバックグラウンドや専門知識を持つ人々が協働する場面が増えているため、コミュニケーションスキルの重要性は高まっています。高いコミュニケーションスキルは、個々の業務遂行能力だけでなく、チーム全体のパフォーマンスにも大きな影響を与えるのです。

ビジネスコミュニケーション研修では、基本的なコミュニケーション技術から始まり、傾聴スキル、アイスブレイク、非言語コミュニケーションなど、さまざまなコミュニケーションスキルを強化します。
ビジネスコミュニケーション研修を受けることで、受講者は自分のコミュニケーションを客観的に見直し、改善点を把握することができます。また、他者との信頼関係を築きやすくなり、結果として職場の雰囲気の変化、業務の効率化と生産性の向上に繋がるなど、人材育成に留まらないメリットを得ることができます。企業としても、効果的なコミュニケーションがもたらすメリットは計り知れません。ビジネスコミュニケーション研修は、個人の成長だけでなく、組織全体の成功を支える重要な要素となるのです。

KEE‘Sの“コミュニケーションスキル”の考え方

コミュニケーション能力は個々の素養と諦めていませんか？
コミュニケーションを性格や育った環境のせいにしてしまうのは大きな間違いです。
コミュニケーションはスキルですので、自身の行動によって身につけることができます。
正しい方法を学び、練習することで日頃から習得できる技術なのです。
どんなビジネスでも、お客様と人間関係を築き、最後は自分の言葉で語り、相手を説得せねばなりません。

「コミュニケーション能力のあるとないとでは年収に1.85倍の開きがある」
（ハーバードビジネススクール調べ）

欧米では、コミュニケーション能力に勝るビジネススキルはないと認識されるほど重要なもので、
多くの企業でコミュニケーション研修が積極的に取り入れられています。
日本企業でも、ここ数年コミュニケーション研修のニーズは増大傾向にあり、
若手や中堅だけでなく、リーダーシップが求められるマネジメント層も受講しています。
技術力を生かし、業務の生産性をさらに高めるために
職場でのコミュニケーション力はなくてはならないスキルです。

対人力
好印象を与える能力

（発声、発音、表情、
立ち居振る舞い、傾聴力、
ビジネスマナー）

思考力
相手から引き出す能力

（話題の選び方、会話の運び方
質問力、論理的話法・・・）

コミュニケーション上手＝２つの力を持つ

KEE’Sでは、コミュニケーション技術を体系立て、
ファーストステップからお教えしますので、
どんな方でも印象アップが見込まれます。

KEE’Sの「ビジネスコミュニケーション研修」
プログラム

	コミュニケーション研修	営業コミュニケーション研修	リーダーコミュニケーション研修
対象	全階層	営業職	チームリーダー・管理職・部⾧職
推奨人数	5～10名	5～10名	5～10名
時間	6時間	6時間	6時間
費用	40万円	40万円	40万円
カリキュラム	●現状スキルチェック（初対面時の振る舞いチェック） ●初対面の相手と信頼関係を築くプロセスの理解 ●好印象を与える挨拶の仕方 ●名刺の渡し方ブラッシュアップ、姿勢の確認 ●アイスブレイクテクニック ●アイコンタクトの取り方 ●笑顔の使い分け ●スモールトークの仕方 ●アナウンサー流傾聴法＆聞きたいことを引き出す質問テクニック ●ラストインプレッションの上げ方 ●スキルチェック	●現状スキルチェック（初対面時の振る舞いチェック） ●初対面の相手と信頼関係を築くプロセスの理解 ●好印象を与える挨拶の仕方 ●笑顔の使い分け ●アイスブレイクテクニック ●アイコンタクトの取り方 ●スモールトークの仕方 ●アナウンサー流傾聴法＆聞きたいことを引き出す質問テクニック ●営業のヒアリングポイント ●お客様に分かりやすいロジカルな話し方のコツ ●提案実践	●リーダーコミュニケーションとは? ●信頼されるリーダーの方程式－「感じる力」×「聴く力」× 「伝える力」×「導く力」－4つの力を身に付ける ●自己を客観視する ●部下とのコミュニケーション実践 ●リーダーとしての使命と課題の明確化

KEE'Sの「ビジネスコミュニケーション研修」が選ばれる理由

1．日本最大級『アナウンサー』による研修会社。講師の満足度が高い

KEE’S講師はすべて放送局出身のアナウンサー。講師希望の中から採用するのはわずか3割ほどで、スキルだけでなく、教えることへの熱意や人格を重視しています。厳しい採用基準の中選定され、研修を積んだアナウンサー講師だけを派遣致します。そのため、多くのお客様が担当講師をリピートされるほど、ご満足いただいております。

受講者様の感想『KEE’Sのビジネスコミュニケーション研修を選ぶ理由』: 先生の話し方や、表情、立ち居振る舞いを見ているだけでも勉強になった。; 話す事で人を惹きつける力、コミュニケーション力のすごさをアナウンサーから学ぶことができた。; 受講者全員に親身になってくれたので、心を開いて研修を受けられた。

２．コミュニケーションスキルが明確に改善される

KEE’Sのモットーは『1度で、だれでも、必ず変わる』研修カリキュラムの提供です。スピーチ力やコミュニケーション力を、性格や育ってきた環境のせいにして諦めてしまう方が多いのですが、これらはすべて『技術』です。ビジネスコミュニケーション研修で学ぶ正しい方法とトレーニングで、『1度で、誰でも、必ず』今までの自分とは違った自分を発見していただくことができます。職場でのコミュニケーションも受講前より活性化されることを実感いただけるビジネスコミュニケーション研修です。

受講者様の感想『KEE’Sのビジネスコミュニケーション研修を選ぶ理由』: 今まで受けた研修のどの研修よりも楽しく、身についたコミュニケーション研修だった。またぜひ受けたい。; 教えてもらったトレーニングを毎日継続していきたい。声や口の開け方を本気で改善すれば仕事が変わると思う。; カメラ考査で、最初の撮影と比べて、最後の動画は別人のように明るい自分で話すことが出来た。自分でもびっくりしている。

３．アナウンサーが教える『印象』『話し方』『聞き方』の秘策

話し方のプロであるアナウンサーが、トレーニングや経験で培った技術を、一般の方が、短期間で習得できるよう開発された、独自のプログラム（VLPメソッド）を組み込んだビジネスコミュニケーション研修です。アナウンサーの技術をビジネスコミュニケーション研修に活かせるカリキュラムは69,000名以上の話し方を改善する中で研究と改良を重ねてきたKEE’S独自のメソッドです。

受講者様の感想『KEE’Sのビジネスコミュニケーション研修を選ぶ理由』: 何をすればコミュニケーション力が改善できるのか、トレーニング方法がとても分かりやすかった。; どのトレーニングも、短い時間で出来るのにも関わらず、効果がすぐ実感できた。; プロのテクニックなのに、どれも簡単につかめるように、内容や教え方が徹底されていた。; これがアナウンサーのプロのテクニックなのかと思った。

４．個々人の課題を見極め、確実に上達させるカメラ考査

学びの第一歩は、まず現状を把握し、改善目標を立てることから。自分の話している姿をあらゆるトレーニング段階で撮影し、確認しながら学ぶ点は、受講者の多くが『研修の良さ』として挙げています。普段何気なく話している職場での自分自身の話し方を客観的に見ることができます。

受講者様の感想『KEE’Sのビジネスコミュニケーション研修を選ぶ理由』: 悪いところの指摘だけでなく、どうすればコミュニケーション力が改善できるか具体的なトレーニングを教えてもらい、実際に改善できた。; Before⇒Afterのカメラ考査で、悪いパフォーマンス、良いパフォーマンスを明確に知ることができ、プレゼン時のパフォーマンスの基盤を作ることができた。; グループワーク形式なのに、個人に合わせたアドバイスをきちんとしてくれる。他の人が受けている指導も参考になった。

５．満足度99% 大手企業を含めた豊富な研修実績

アナウンサーが講師を務める研修会社としては、日本最大級のKEE’S。常時、40名を超えるアナウンサー講師が在籍しています。アナウンサーが個人で研修を請け負う会社とは違って、大手企業との取引実績が多く、ご希望のヒアリングや現状の調査、分析、フォローアップまできちんと対応させていただきます。また、講師が多いので、研修の日時もご希望通りに実施できます。

受講者様の感想『KEE’Sのビジネスコミュニケーション研修を選ぶ理由』: 最初の訪問の際の印象がとてもよく、こちらの要望や悩みにぴったりのカリキュラムを提案してもらえた。; 会社全体の社員の育成について悩んでいたとき、KEE’Sさんを紹介されて、すぐにお願いした。コミュニケーションスキルは新人から社長まですべての階層に必要だと実感している。

ビジネスコミュニケーション研修の成功のポイント

コミュニケーション研修は、受講するだけではなく業務に戻ってから実務でも使えることが重要です。ビジネスコミュニケーション研修を成功させるポイントをお伝えします。

POINT01

目的を明確にする

まずはビジネスコミュニケーション研修の受講の目的を明確にすることが大切です。コミュニケーションを取る相手が上司なのか、顧客なのかによって必要なスキルは異なります。また、組織のコミュニケーション活性化を図りたいのか、認識の齟齬が起きない伝え方を身につけたいのか、課題はさまざまです。KEE’Sではご希望の内容のヒアリングや現状の調査、分析までサポートしておりますので、課題に合わせたメニューのご提案が可能です。
POINT02

実践型のビジネスコミュニケーション研修を受ける

ビジネスコミュニケーション研修には、知識を学ぶ学習型と実際に使えるスキルを身につける実践型の研修があります。実務で使えるコミュニケーションを身につけたい場合は、実践型のビジネスコミュニケーション研修を受講しましょう。KEE’Sでは実践重視の研修で『1度で、だれでも、必ず変わる』カリキュラムを提供しています。
POINT03

研修後の振り返りを行う

研修はやって終わりではなく、その後の振り返りが重要です。学んだことを意識しながら業務中に実践してみて、その日学んだことができたかを振り返ることで、成長を実感し、モチベーションを維持しながら継続することができます。KEE’Sではフォローアップまで対応いたしますので、確かなスキルを身につけていただくことが可能です。