コースの種類
パーフェクト・コミュニケーションセミナー(コミュニケーション研修)
受講対象
新入社員・中堅社員、女性社員、営業社員など
※IT関係・技術職・営業職など、幅広い業種に対応しています。
研修カリキュラム例
お客様の受講目的やスキルに応じて、柔軟にカスタマイズいたします。
コースの種類 |
パーフェクト・コミュニケーションセミナー |
対象 |
新入社員・中堅社員、女性社員、営業社員など |
推奨人数 |
10~30人まで |
時間 |
3時間/クラス |
費用 |
20万円(人数によって変動がございます) |
カリキュラム※お客様の受講目的や スキルに応じて、柔軟に カリキュラムをカスタマイズ 致します |
※お客様の受講目的やスキルに応じて、柔軟にカリキュラムを カスタマイズ致します
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コミュニケーション概論
抽象的な「コミュニケーション」力を向上させる具体的な方法と、組織内コミュニケーションの必要性、顧客との信頼関係構築ステップなどを学ぶ
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第一印象、アイスブレイク
現状の印象力のレベルチェック(カメラ考査)、第一印象で打ち解けるためのアイスブレイクテクニック
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話し方
聞き取りやすい発声・発音のトレーニング。腹式発声でボリュームのある声を作り、発音、滑舌の改善で聞き取りやすい話し方を習得
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自己紹介トレーニング
自己紹介の基本的な流れを学び、初対面を想定したロールプレイングで実践力をつける
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表情・挨拶
プロが使い分けるスマイルの段階を学ぶ。スマイルコンタクト、アイコンタクト、お辞儀をトレーニングし、好印象を与える挨拶の仕方を習得
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名刺の渡し方
名刺のマナーやスマートな受け渡しのトレーニング。ワンランク上の洗練された名刺交換のトレーニング
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会話トレーニング(話題の選び方、盛り上げ方、タブー)
初対面で好まれる話題、スモールトークの盛り上げ方、触れてはいけない話題などの会話マナーと実践トレーニング
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傾聴トレーニング
感じの良い話の聴き方(うなづき、あいづちなどのテクニック)、質問の仕方のテクニックと実践トレーニング
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クロージングテクニック(別れ際の印象付け)
関係性を次につなげる別れ際の話題、会話
*開始時間、終了時間はご要望にお応えします。
*受講人数/時間によって、カメラ考査・ロールプレイングが含まれないことがあります。
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