論理的な話し方の構造を組み立てるトレーニング
論理的に話すためには、しっかりと物事を体系立てて相手に伝える必要があります。そこで今回は、論理的な話し方の構造を組み立てるトレーニング方法をご紹介します。
3つの階層で組み立てる論理的な話し方
論理的な話を組み立てる上で大切なのは「3つの階層」です。話の内容をピラミッドのように、「結論」「理由」「詳細」の3つを順番に組み立てていくことで構成します。実際に話す内容を想定してトレーニングしてみましょう。
【結論】ピラミッドの頂点
「結局は何が言いたいんだい？」「君の話はわかりにくい」などと言われた経験のある人は、この「結論」が入っていないか、相手に伝わっていない場合が考えられます。
簡潔に、印象的にわかってもらいたいポイントが、自分の中で整理し、準備されていないのです。
なお、報告のときに論理的な話し方を実践するには、最初と最後に「結論」を言い、「結論のサンドイッチ」を意識することがポイントです。こうすると、「結論」が最も大事なメッセージとして相手の印象に残ります。
【理由】結論を説明するための土台＜理由＞
論理的な話し方をするには、「結論」を明確にした後、どうしてそういう「結論」に至ったのかを説明する上で、その根拠となる「理由」が必要になります。
「理由」は、1つでは客観性がなく説得力に欠けるので、2～3つは用意しましょう。ただし、4つ以上になると聞き手が覚えにくくなるので3つ以内にまとめるのが望ましいです。
報告で論理的な話し方を実践するときは、「結論は●●です。その理由は2つあります……」など冒頭で「理由」の数を言ってあげるのもポイントです。そうすれば、聞き手は「今から2つの理由を聞くわけだな」と頭の中で整理することができるので、より話が相手に伝わりやすくなります。
【詳細】＜詳細＞は最後にまとめる
普段、論点が、本来自分が思っていた方向とは違うところにいきがちだったり、「話が長い」と言われがちな人は、この「詳細」から話し始めている可能性があります。「詳細」が多い場合は類似した情報をまとめて、「理由①の詳細」「理由②の詳細」などグループ分けして説明すると、スッキリ整理され、論理的な話し方になります。
参考：
＞ 論理的に話すポイントを知ろう
＞ 論理的話し方～30秒以内～
＞ ロジカルな話し方とは
図解・論理的な話し方の構造
論理的な話し方の構造
論理的な話し方とは、聞き手が頭の中で話の見取り図を描きやすいように、話し手が提供する「地図」のようなものです。短時間でロジカルシンキングができるようになるメソッド「魔法のシート」は、「結論」「理由」「詳細」の3つの階層で成り立っています。論理的な話し方を実践するときは、「魔法のシート」を下記図のような形で構成していきましょう。
論理的な話し方のサンプル例
論理的な話し方の例をまとめてみました。それぞれの「理由」ボックスに入る「詳細」は以下のようになります。
理由①＝パソコンの性能について 理由②＝コスト面について 理由③＝その他の理由
「詳細」がたくさんある場合でも、思いつくままに情報を羅列しても、聞き手は頭の中で整理しきれません。そこで、「理由は3つ以内に」のルールにしたがって、似たもの同士をグループ化していくことが重要です。
参考：
＞ 「ロジカルな報告」のポイント４つ
＞ 結論から話す練習とは～論理的話法を徹底解説！
KEE’Sの企業研修
関連コラム
- 傾聴研修とは？効果・目的から実践力を高める研修会社の選び方まで解説
- スピーチ研修とは？カリキュラムや効果、研修会社の選び方をご紹介
- 営業研修とは？目的やカリキュラム、研修導入のポイントをご紹介
- 新人向けの営業研修とは？目的や研修カリキュラムをご紹介
- 話し方研修とは？カリキュラムや効果をご紹介
- 失敗しない！正しい研修会社の選び方と意外な落とし穴
- コールセンター研修でOJTを成功させる方法とは？
- コールセンターに求められる話し方とは？コツや注意点を解説
- 傾聴力が向上するトレーニングとは？5つの方法を解説
- 新入社員必見！押さえておきたいビジネスマナー8選
- 電話応対研修の目的とは？目的別のカリキュラム例をご紹介！
- ビジネスマナー研修の必要性とは？メリットや研修内容を解説
- プレゼンテーション研修の目的は様々？企業におすすめな理由とは
- ビジネスマナー研修の費用相場とは？
- 効果的なビジネスマナー研修とは？目的や内容をご紹介
- コールセンター研修の内容や成功のポイントを解説！
- 面接官トレーニングとは？メリットや身に着けるべきスキル、効果的なトレーニング法などを解説
- 【面接官必見】採用面接で今すぐ使える質問10選｜見極めのポイントも解説
- 管理職に必要なコミュニケーション研修とは？メリットや成功のポイントも解説
- コミュニケーション研修の効果を上げるポイントとは
