オウム返し・要約(言語)、アイコンタクト・表情(非言語)、深い対話を促す質問力を体系的に習得。エンゲージメント向上やハラスメント防止に必須の傾聴スキルを、実践と定着の仕組みを持つ研修会社で磨く方法を解説します。